Avtalevilkår for Metrio
Sist oppdatert: —
Disse avtalevilkårene gjelder for bruk av Metrio, levert av Metrio AS, org.nr. 938271542 («Metrio»).
Ved å opprette en konto, inngå abonnement eller på annen måte ta tjenesten i bruk, aksepterer kunden disse avtalevilkårene.
1. Om Metrio
Metrio er en digital tjeneste for dokumentasjon og oppmåling av bygg og rom. Tjenesten kan blant annet benyttes til 3D-skanning, opprettelse av plantegninger, registrering av bilder og annen bygningsrelatert dokumentasjon.
Tjenestens funksjonalitet kan utvikles og endres over tid.
2. Kunde og brukere
Avtalen inngås mellom Metrio og virksomheten som oppretter eller bestiller tilgang til tjenesten («Kunden»).
Kunden kan gi ansatte eller andre personer tilgang til tjenesten gjennom individuelle brukerkontoer.
Kunden er ansvarlig for at brukerne følger disse avtalevilkårene og for aktivitet som utføres gjennom Kundens kontoer.
Innloggingsinformasjon skal behandles konfidensielt og skal ikke deles med uvedkommende.
3. Bruk av tjenesten
Metrio gir Kunden en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten så lenge Kunden har gyldig tilgang eller abonnement.
Tjenesten skal kun brukes til lovlige formål.
Kunden skal ikke forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer, skaffe uautorisert tilgang til tjenesten, kopiere eller tilgjengeliggjøre Metrio sin programvare eller på annen måte bruke tjenesten i strid med avtalen.
4. Skanning og dokumentasjon
Kunden er ansvarlig for at nødvendige tillatelser foreligger før boliger, bygg, rom, personer eller eiendeler dokumenteres gjennom Metrio.
Dette gjelder blant annet 3D-skanning, fotografering og annen registrering av informasjon.
Kunden skal unngå å registrere personopplysninger som ikke er nødvendige for formålet med dokumentasjonen.
5. Målinger, plantegninger og 3D-modeller
Metrio kan generere blant annet mål, arealer, plantegninger, rominformasjon og 3D-modeller basert på data registrert gjennom brukerens enhet.
Resultatene påvirkes blant annet av enhetens sensorer, skanneforhold, brukerens gjennomføring og tjenestens behandling av data.
Metrio kan derfor ikke garantere at målinger, arealer, plantegninger eller modeller er fullstendig feilfrie.
Kunden er ansvarlig for å kontrollere informasjon som skal benyttes som grunnlag for kalkulasjon, bestilling, prosjektering, skadeoppgjør eller andre beslutninger hvor avvik kan få økonomiske eller praktiske konsekvenser.
6. Kundens data
Kunden beholder sine rettigheter til materiale som Kunden eller Kundens brukere registrerer eller laster opp til Metrio.
Dette kan blant annet omfatte:
- 3D-skanninger og skannedata
- bilder
- plantegninger
- prosjektinformasjon
- notater og registreringer
- eksporterte filer og dokumentasjon
Kunden gir Metrio den begrensede retten til å lagre, behandle, konvertere og på annen måte håndtere materialet i den utstrekning dette er nødvendig for å levere tjenesten.
Metrio overtar ikke eierskapet til Kundens materiale.
7. Bruk av kundedata til produktutvikling og AI
Kundens prosjektdata, bilder og 3D-skanninger skal ikke brukes til trening av generelle AI-modeller eller andre formål som ligger utenfor levering av tjenesten, med mindre dette er særskilt avtalt og behandlingen har nødvendig rettslig grunnlag.
Metrio kan benytte anonymiserte eller aggregerte opplysninger om bruk av tjenesten til statistikk, analyse, sikkerhet og forbedring av tjenesten, forutsatt at opplysningene ikke kan knyttes tilbake til Kunden, enkeltpersoner eller konkrete prosjekter.
8. Metrio sine rettigheter
Metrio beholder alle rettigheter til selve tjenesten og teknologien som benyttes for å levere den.
Dette omfatter blant annet programvare, kildekode, design, algoritmer, datamodeller, API-er, varemerker og øvrig teknologi og immaterielle rettigheter utviklet av eller for Metrio.
Kunden får ingen eiendomsrett til Metrio sin teknologi gjennom bruk av tjenesten.
9. Personvern
Metrio behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Informasjon om Metrio sin behandling av personopplysninger finnes i Metrio sin personvernerklæring.
Når Metrio behandler personopplysninger på vegne av Kunden, reguleres behandlingen av en egen databehandleravtale.
10. Lagring og sletting
Kundens data lagres så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten eller så lenge annet følger av avtalen.
Ved avslutning av kundeforholdet kan Kunden få mulighet til å eksportere tilgjengelige prosjektdata før disse slettes.
Metrio kan slette Kundens data etter 90 dager etter at avtalen er avsluttet, med mindre annet er avtalt eller Metrio er rettslig forpliktet til å oppbevare opplysningene.
Data i sikkerhetskopier kan oppbevares i en begrenset periode etter sletting fra aktive systemer.
11. Abonnement og betaling
Tilgang til Metrio leveres etter den abonnementsmodellen og prislisten som gjelder for Kunden (se priser.html).
Pris, inkluderte brukere, antall skanninger, lagringskapasitet og øvrige begrensninger fremgår av Kundens abonnement eller tilbud.
Alle priser oppgis eksklusive merverdiavgift med mindre annet er angitt.
Metrio kan endre priser og abonnementsvilkår. Kunden skal varsles innen rimelig tid før vesentlige endringer trer i kraft.
12. Tilgjengelighet
Metrio arbeider for å opprettholde høy tilgjengelighet, men garanterer ikke at tjenesten til enhver tid vil være tilgjengelig eller feilfri.
Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig som følge av blant annet vedlikehold, oppdateringer, tekniske feil eller forhold hos tredjepartsleverandører.
Planlagt vedlikehold som forventes å påvirke tjenesten vesentlig, varsles så langt det er praktisk mulig.
13. Tredjepartstjenester
Enkelte deler av Metrio kan være avhengige av teknologi eller tjenester levert av tredjeparter, eksempelvis operativsystemer, skytjenester, karttjenester eller tekniske grensesnitt.
Endringer eller driftsforstyrrelser hos slike leverandører kan påvirke Metrio sin funksjonalitet.
Metrio er ikke ansvarlig for forhold utenfor Metrio sin rimelige kontroll.
14. Ansvar
Metrio er ansvarlig for direkte tap som skyldes vesentlig mislighold av avtalen, innenfor de begrensninger som følger av avtalen og gjeldende rett.
Metrio er som hovedregel ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapte forretningsmuligheter eller følgeskader.
Metrio er heller ikke ansvarlig for tap som skyldes at Kunden har lagt til grunn målinger, arealer, plantegninger eller andre automatisk genererte resultater uten nødvendig kontroll.
Metrio sitt samlede ansvar etter avtalen er begrenset til et beløp tilsvarende samlet vederlag Kunden har betalt de siste 12 månedene, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Ansvarsbegrensningen gjelder ikke dersom tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra Metrio.
15. Informasjonssikkerhet
Metrio skal gjennomføre rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte Kundens data mot uautorisert tilgang, tap, endring eller ødeleggelse.
Kunden er ansvarlig for sikkerheten på egne enheter, brukerkontoer og innloggingsopplysninger.
Mistanke om misbruk eller uautorisert tilgang skal meldes til Metrio så snart som mulig.
16. Sperring av konto
Metrio kan midlertidig sperre en konto dersom det foreligger rimelig grunn til å tro at:
- kontoen misbrukes
- sikkerheten til tjenesten eller andre kunder står i fare
- bruken er ulovlig
- Kunden vesentlig misligholder avtalen
Kunden skal så langt det er mulig varsles om sperringen og årsaken til denne.
17. Oppsigelse
Kunden kan si opp abonnementet i samsvar med vilkårene for den aktuelle abonnementsperioden.
Metrio kan avslutte avtalen dersom Kunden vesentlig misligholder sine forpliktelser og misligholdet ikke rettes innen rimelig tid etter skriftlig varsel.
Bestemmelser om blant annet eierskap, ansvar og konfidensialitet som etter sin art skal gjelde etter avtalens opphør, fortsetter å gjelde.
18. Endringer i tjenesten og vilkårene
Metrio kan videreutvikle, oppdatere eller endre tjenesten.
Metrio kan også endre disse avtalevilkårene.
Kunden skal varsles på egnet måte dersom endringer har vesentlig betydning for Kundens rettigheter eller bruk av tjenesten.
19. Konfidensialitet
Metrio og Kunden skal behandle konfidensiell informasjon som mottas gjennom kundeforholdet på en forsvarlig måte og ikke gjøre informasjonen tilgjengelig for uvedkommende.
Taushetsplikten gjelder også etter at avtalen er avsluttet.
20. Lovvalg og tvister
Avtalen er underlagt norsk rett.
Partene skal forsøke å løse eventuelle uenigheter gjennom forhandlinger.
Dersom en tvist ikke løses gjennom forhandlinger, kan saken bringes inn for norske domstoler med Trøndelag tingrett som avtalt verneting, så langt dette er tillatt etter gjeldende rett.
21. Kontaktinformasjon
Metrio AS
Org.nr.: 938271542
Adresse: Lundamovegen 139
E-post: ola@metrio.no
Nettside: metrio.no