Metrıo

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 22. august 2026

Utfyller avtalevilkårene — beskriver hvordan Metrio behandler personopplysninger.

Metrio AS, org.nr. 938271542 («Metrio», «vi») er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles når du bruker tjenesten. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

1. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler i hovedsak:

  • Kontoopplysninger: navn, e-postadresse og passord (lagret hashet, aldri i klartekst)
  • Rolle- og bedriftsopplysninger: hvilken bedrift du eventuelt er tilknyttet, din rolle (admin/Bedrift/Bedrift+/privatkunde) og region, der det er relevant
  • Prosjektdata: adresser, rommål, plantegninger, 3D-modeller, bilder og andre filer du eller din bedrift registrerer gjennom tjenesten — se punkt 4 i avtalevilkårene for hva dette kan omfatte
  • Bruksdata: teknisk informasjon om hvordan tjenesten brukes (f.eks. innloggingstidspunkt), til drift, sikkerhet og feilsøking

Prosjektdata kan i seg selv inneholde personopplysninger — for eksempel dersom en skanning eller et bilde viser navn, ansikter eller andre personlige gjenstander. Vi ber deg ta hensyn til dette når du dokumenterer, se punkt 4 i avtalevilkårene.

2. Formål med behandlingen

Vi bruker opplysningene til å:

  • opprette og administrere brukerkontoen din
  • levere kjernefunksjonaliteten i tjenesten (lagre og vise prosjektene dine, plantegninger, 3D-modeller og filer)
  • administrere bedriftskontoer, roller og tilgangsstyring, der det gjelder
  • håndtere abonnement og fakturering
  • ivareta sikkerhet, forhindre misbruk og feilsøke tjenesten
  • oppfylle rettslige forpliktelser, f.eks. bokføringsregler

3. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer i hovedsak for å oppfylle avtalen med deg eller bedriften du er tilknyttet (personopplysningsloven/GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Enkelte behandlinger — som sikkerhetslogging og forbedring av tjenesten basert på anonymiserte data (se punkt 7 i avtalevilkårene) — skjer på grunnlag av vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f), avveid mot dine interesser og rettigheter. Bokføringspliktige opplysninger behandles for å oppfylle en rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

4. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi kan dele opplysninger med underleverandører som drifter infrastruktur, skylagring og betalingsløsninger for oss, under databehandleravtaler som forplikter dem til forsvarlig behandling og til ikke å bruke opplysningene til egne formål.

[Fyll inn: navn på skylagrings-/driftsleverandør(er) når valgt, samt om de behandler data utenfor EU/EØS] — ikke bekreftet ennå, siden tjenesten er under utvikling.

Er du en del av en bedriftskonto, kan bedriftens admin se hvilke prosjekter du har registrert, filtrert på region — se punkt 2 i avtalevilkårene.

5. Lagringstid

Vi lagrer opplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv og det er nødvendig for å levere tjenesten.

Etter at kundeforholdet er avsluttet, sletter vi som hovedregel data innen 90 dager (se punkt 10 i avtalevilkårene), med mindre annet er avtalt eller vi er rettslig forpliktet til å oppbevare opplysningene lenger — f.eks. bokføringspliktig faktureringsinformasjon, som oppbevares i henhold til bokføringsloven (5 år).

6. Dine rettigheter

Du har, innenfor rammene av personvernlovgivningen, rett til å:

  • få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å behandle
  • be om at behandlingen begrenses i visse tilfeller
  • motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse

Ta kontakt via ola@metrio.no for å bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

7. Lokal lagring i nettleseren

Vi bruker teknisk nødvendig lokal lagring i nettleseren (bl.a. for å holde deg innlogget mellom besøk). Vi bruker ikke tredjeparts sporings- eller annonseinformasjonskapsler.

8. Kontaktinformasjon

Metrio AS
Org.nr.: 938271542
Adresse: Lundamovegen 139
E-post: ola@metrio.no

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen, f.eks. ved endringer i tjenesten eller regelverket. Vesentlige endringer varsles på egnet måte.